Polityka Zwrotów
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie produktu.
-
Jak dokonać zwrotu? Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: info@lenzios.com. Możesz skorzystać z naszego wzoru formularza zwrotu, ale nie jest to obowiązkowe.
-
Warunki zwrotu - Aby zwrot został przyjęty, zwracany produkt musi być w stanie niezmienionym (bez śladów użytkowania) oraz posiadać oryginalne opakowanie i wszystkie elementy zestawu.
-
Adres do zwrotu - W celu uzyskania informacji o adresie do odesłania zwracanego towaru, prosimy o kontakt mailowy na adres: info@lenzios.com. Po zgłoszeniu zwrotu przekażemy Ci indywidualne instrukcje dotyczące najszybszego sposobu odesłania przesyłki.
-
Koszty zwrotu - Bezpośrednie koszty zwrotu produktu (koszt odesłania paczki do nas) ponosi konsument.
Lenzios – Dbamy o Twoje zadowolenie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu, napisz do nas, a my pomożemy Ci na każdym kroku!
